Over Garantie en Retourneren

Conform Europese richtlijnen bieden wij 2 jaar garantie op onze producten (je blijft als consument recht houden op de wettelijke garantie). Mocht er iets mankeren aan het product dat je bij ons hebt gekocht, dan verzoeken wij je vriendelijk contact op te nemen met de klantenservice via info@fleppel.nl. Wij vragen dan om een korte uitleg van het probleem en, als dat nodig is, om een paar foto's. Onze klantenservice medewerkers zullen vervolgens proberen tot een passende oplossing met jou te komen.

U heeft 2 jaar garantie op een Fleppel cover

Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van een Fleppel cover?

U kunt uw Fleppel cover binnen 14 dagen nadat u uw bestelling heeft ontvangen nog retourneren. Retourneren is alleen mogelijk voor Fleppel covers die niet uit hun verpakking zijn gehaald.

Krijg ik al mijn geld terug als ik de Fleppel cover retourneer?

Ja. Als u de Fleppel cover binnen veertien dagen na ontvangst retourneert en niet uit de verpakking is gehaald, dan krijgt u al uw geld terug. De verzendkosten voor het terugsturen van de Fleppel cover zijn echter wel voor uw rekening.

Hoe kan ik mijn Fleppel cover retourneren?

Binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling neemt u contact met ons op. Wij vertellen u dan precies wat u moet doen.